अपने चिकने और कॉम्पैक्ट डिज़ाइन के साथ, Canon LiDE 110 स्कैनर उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक लोकप्रिय उत्पाद है जिन्हें पूर्ण-रंगीन छवि स्कैनर की आवश्यकता होती है। जैसा कि उत्पाद विनिर्देश में कहा गया है, स्कैनर 2400 x 4800 ऑप्टिकल डीपीआई तक के फोटोग्राफिक स्कैन का उत्पादन करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ा है कि स्कैनर केवल बहुत कम गुणवत्ता पर ब्लैक स्कैन बनाने में सक्षम है। Canon LiDE 110 ब्लैक स्कैन समस्या को हल करने के लिए, यह मार्गदर्शिका आवश्यक समस्या निवारण चरणों और समाधानों में सहायता करेगी।
कैनन समस्या निवारण गाइड
जैसा कि ऊपर दिखाया गया है, कैनन अपने समस्या निवारण गाइड में ब्लैक स्कैन समस्याओं का विशेष रूप से समाधान नहीं करता है। यदि आपने पहले ही समाधान के लिए मैनुअल खोज लिया है, तो आप देखेंगे कि यदि आप अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम (ओएस) को अपग्रेड या अपडेट करने के बाद स्कैनर के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो कैनोस्कैन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बारे में एक अनुभाग है। यह मार्गदर्शिका आपके पीसी पर स्कैनर सॉफ़्टवेयर और ड्राइवरों को अपडेट करने में आपकी सहायता करेगी।
स्कैन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर्स को हटाना और सभी आवश्यक सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करना
यदि आप स्कैन गुणवत्ता के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको कैनन से नवीनतम सॉफ़्टवेयर ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। आप इस पेज से नवीनतम सॉफ़्टवेयर तक पहुंच सकते हैं, जो आपको आवश्यक ड्राइवर डाउनलोड करने में मदद करेगा।
अपने पीसी से स्कैन ड्राइवर सॉफ्टवेयर को हटा रहा है
CanoScan उत्पाद Canon का TWAIN-संगत ड्राइवर सॉफ़्टवेयर है जो LiDE 110 स्कैनर के साथ काम करता है। विंडोज़ अपडेट के कारण हाल ही में ड्राइवरों को दूषित करने वाली समस्याओं के कारण, सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।
हालाँकि परंपरागत रूप से स्कैनर निर्माता स्टैंडअलोन सॉफ़्टवेयर के रूप में ड्राइवर प्रदान करते हैं, आधुनिक स्कैनर उन्नत कार्यक्षमताओं के साथ आते हैं जो एप्लिकेशन से अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ते हैं। CanoScan सॉफ़्टवेयर स्कैनर ड्राइवर सहित सभी आवश्यक सॉफ़्टवेयर को एप्लिकेशन में बंडल करता है। इसलिए, केवल डिवाइस मैनेजर से ड्राइवर को अपडेट करने के बजाय, पहले सॉफ़्टवेयर को हटाना और कैनन द्वारा प्रदान किए गए नवीनतम संस्करण को पुनर्स्थापित करना आवश्यक है।
- आपको विंडोज़ कुंजी दबाकर और खोज बॉक्स में कंट्रोल पैनल टाइप करके अपने पीसी के कंट्रोल पैनल तक पहुंचना चाहिए। खोज परिणामों से, कंट्रोल पैनल एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
नियंत्रण कक्ष खोलें
- कंट्रोल पैनल में, अपने कंप्यूटर पर CanoScan सॉफ़्टवेयर ढूंढने के लिए प्रोग्राम्स और फीचर्स पर क्लिक करें।
प्रोग्राम और सुविधाएँ खोलें
- प्रोग्राम और सुविधाओं की सूची से, तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको CanoScan LiDE 110 स्कैनर ड्राइवर एप्लिकेशन न मिल जाए।
CanoScan एप्लिकेशन का पता लगाएं
एचपी.कॉम 123
- आप संदर्भ मेनू खोलने के लिए या तो दाहिने हाथ के माउस बटन (आरएचएमबी) का उपयोग कर सकते हैं या प्रोग्राम का चयन करने के बाद अनइंस्टॉल विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं।
CanoScan अनइंस्टालर प्रारंभ करें
- अनइंस्टॉल विंडो पर, सॉफ़्टवेयर को हटाने के लिए निष्पादित करें का चयन करें। इससे पहले कि आप नवीनतम संस्करण को पुनः स्थापित कर सकें, यह आपके पीसी से सभी ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटा देगा।
कैनोस्कैन प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें
- सॉफ़्टवेयर अनइंस्टालर प्रारंभ होने से पहले आपको एक अंतिम संकेत प्राप्त होगा। अपने पीसी से सॉफ़्टवेयर हटाने के लिए आगे बढ़ने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
CanoScan को अनइंस्टॉल करने के लिए हाँ पर क्लिक करें
- निम्नलिखित संवाद अनइंस्टालर की प्रगति दिखाएगा।
प्रगति को अनइंस्टॉल करें
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपको एक सफलता सूचना प्राप्त होगी। अनइंस्टॉल प्रक्रिया समाप्त करने के लिए पूर्ण पर क्लिक करें।
अनइंस्टॉल प्रक्रिया पूरी करें
- एक बार जब आप CanoScan सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल कर दें, तो आपको अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करना चाहिए। हालाँकि आपको ऐसा करने का संकेत नहीं मिल सकता है, लेकिन किसी भी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने के बाद ऐसा करना अच्छा अभ्यास है। पुनरारंभ प्रक्रिया के दौरान, विंडोज़ आपके पीसी से अतिरिक्त आइटम हटा देगा। इनमें रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ और अन्य बायनेरिज़ शामिल हैं जिन्हें अनइंस्टॉलर स्वचालित रूप से नहीं हटाएगा।
अपने पीसी पर CanoScan सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करना
CanoScan एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने और अपने पीसी को पुनरारंभ करने के बाद, आप अपने LiDE 110 स्कैनर के लिए Canon से नवीनतम सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। यद्यपि आपके स्कैनर के साथ आई सीडी पर सॉफ़्टवेयर पहले से ही मौजूद हो सकता है, आपको कैनन की वेबसाइट से एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना होगा।
यह महत्वपूर्ण है क्योंकि नवीनतम विंडोज़ अपडेट प्राप्त होने के बाद सॉफ़्टवेयर के कुछ पुराने संस्करण अब काम नहीं कर सकते हैं। 2018 के विंडोज़ फ़ॉल अपडेट के दौरान, कुछ दूषित DNS रिकॉर्ड पैकेज में शामिल किए गए थे। दूषित DNS रिकॉर्ड के कारण उपयोगकर्ताओं के पीसी पर डिवाइस ड्राइवरों के साथ कई समस्याएं पैदा हुईं।
एएमडी ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर अद्यतन
Microsoft ने अंततः फॉल अपडेट को छोड़ दिया और 2019 के वसंत में एक नया संस्करण जारी किया। हालांकि इस अपडेट में समान समस्याएं नहीं थीं, कई उपयोगकर्ताओं को पहले ही फॉल अपडेट प्राप्त हो गया था और इससे उनके डिवाइस के साथ कई समस्याएं पैदा हुईं। मूल उपकरण निर्माताओं (ओईएम) ने माइक्रोसॉफ्ट विंडोज फ़ॉल अपडेट के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए नवीनतम ड्राइवरों और सॉफ़्टवेयर को अपडेट किया है।
अपने विंडोज़ ओएस के लिए नवीनतम संस्करण खोजने के लिए, इस पृष्ठ पर जाएँ और विकल्पों में से एक चुनें। एक बार जब आप नया सॉफ़्टवेयर संस्करण डाउनलोड कर लेते हैं, तो आप CanoScan एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
- यदि आप क्रोम ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो आप ब्राउज़र के नीचे ऊपर तीर पर क्लिक करके और फ़ोल्डर में दिखाएँ का चयन करके अपना सॉफ़्टवेयर डाउनलोड पा सकते हैं।
पीसी पर डाउनलोड की गई फ़ाइल का पता लगाएं
- जब आप शो इन फोल्डर पर क्लिक करते हैं, तो क्रोम आपके लिए नया सॉफ्टवेयर इंस्टॉलर तुरंत ढूंढने के लिए आपका डाउनलोड फ़ोल्डर खोल देगा। यदि आप किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और अपनी इंस्टॉलेशन फ़ाइल ढूंढने के लिए अपने डाउनलोड फ़ोल्डर में नेविगेट करें।
एक बार जब आपको फ़ाइल मिल जाए, तो इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
इंस्टालेशन शुरू करने के लिए डबल क्लिक करें
- एक बार जब आप इंस्टॉलर शुरू कर देंगे, तो आगे बढ़ने से पहले आप देखेंगे कि सॉफ़्टवेयर फ़ाइल की सामग्री को अनपैक कर रहा है।
विनज़िप सेल्फ-एक्सट्रैक्टर प्रगति
- पैकेज निकालने के बाद, इंस्टॉलर स्वचालित रूप से लॉन्च हो जाएगा और आप प्रक्रिया जारी रखने के लिए अगला क्लिक कर सकते हैं।
इंस्टालेशन जारी रखें
ध्यान दें कि आप इस पेज पर भाषा बटन पर क्लिक करके भी अपनी भाषा बदल सकते हैं।
- सॉफ़्टवेयर इंस्टालेशन जारी रखने से पहले आपको उचित लाइसेंस समझौते को स्वीकार करने के लिए अपने क्षेत्र का चयन करना होगा।
जारी रखने के लिए अपना क्षेत्र चुनें
- अपने क्षेत्र का चयन करने और अगला क्लिक करने के बाद, आप आगे बढ़ने के लिए लाइसेंस समझौते को स्वीकार कर सकते हैं।
लाइसेंस समझौते को स्वीकार करें
- जब सॉफ़्टवेयर अतिरिक्त फ़ाइलों को अनपैक करेगा और आपके सिस्टम पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करेगा तो अब आपको एक प्रगति पट्टी दिखाई देगी। यह आपके पीसी में सॉफ़्टवेयर के लिए आवश्यक डेस्कटॉप आइकन भी जोड़ देगा, और पहले से इंस्टॉल किए गए किसी भी आइकन को हटा देगा (यदि अनइंस्टॉल प्रक्रिया ने पहले से ऐसा नहीं किया है)।
अधिष्ठापन प्रगति
- सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल होने के बाद, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपको अपने स्कैनर को यूएसबी केबल के माध्यम से कनेक्ट करना चाहिए।
स्कैनर को पीसी से कनेक्ट करें
- आपके द्वारा स्कैनर को दोबारा कनेक्ट करने के बाद, इंस्टॉलेशन पूरा हो जाएगा और आपके डिवाइस को आपके पीसी के साथ पंजीकृत कर दिया जाएगा। आप दोबारा स्कैन करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे आपकी Canon LiDE 110 ब्लैक स्कैन समस्या हल हो गई है।
अतिरिक्त समस्या निवारण चरण
यदि आपने CanoScan सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण को अपडेट या पुनः इंस्टॉल किया है और आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अतिरिक्त समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि कैनन ने इसे एक पोर्टेबल स्कैनर के रूप में डिज़ाइन किया था और इसलिए, परिवहन के दौरान स्कैनर की सुरक्षा के लिए इसमें कुछ सेटिंग्स शामिल की थीं।
स्कैनर पर मैनुअल लॉक सेटिंग की जाँच करना
Canon LiDE 110 स्कैनर में एक मैनुअल लॉक स्विच है जो अनलॉक स्थिति पर सेट न होने पर समस्याएँ पैदा कर सकता है। जैसा कि कैनन परिवहन के दौरान इस स्विच को हमेशा लॉक करने की सलाह देता है, यदि स्कैनर का उपयोग करने से पहले इसे सही स्थिति में स्विच नहीं किया गया तो आपका स्कैनर कम गुणवत्ता वाली छवियां उत्पन्न कर सकता है।
सिस्टम ड्राइवर की जाँच करें
आप स्कैनर के नीचे मैनुअल लॉक स्विच का पता लगा सकते हैं।
मैनुअल लॉक स्विच ढूंढें
आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि स्विच अनलॉक स्थिति पर सेट है।
मैनुअल स्विच अनलॉक करें
स्कैनर को सीधे पीसी से कनेक्ट करें
कुछ मामलों में, USB हब का उपयोग करने से स्कैन गुणवत्ता में भी समस्याएँ हो सकती हैं। यदि आपने मैन्युअल लॉक स्विच को अनलॉक स्थिति पर सेट किया है और अपने कैनोस्कैन सॉफ़्टवेयर को अपडेट किया है, लेकिन स्कैनर को कनेक्ट करने के लिए यूएसबी हब का भी उपयोग कर रहे हैं, तो बेहतर परिणामों के लिए स्कैनर को सीधे अपने पीसी के यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
सभी डिवाइस ड्राइवर्स को प्रबंधित करने के लिए हेल्प माई टेक का उपयोग करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप हमेशा OEM से सीधे नवीनतम ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं, आपको अपने सभी डिवाइस ड्राइवरों को प्रबंधित करने के लिए हेल्प माई टेक का उपयोग करना चाहिए। हेल्प माई टेक आपके पीसी से जुड़े उपकरणों को सूचीबद्ध करेगा और सॉफ़्टवेयर पंजीकृत करने के बाद आपके लिए सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट कर देगा। इससे भविष्य में ड्राइवर समस्याओं के कारण डिवाइस संबंधी समस्याएं समाप्त हो जाएंगी।
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