अपडेट के बाद आप अपने आसुस लैपटॉप को रीबूट करें। साइन इन करने पर, सब ठीक लगता है - यानी, जब तक आप टचपैड का उपयोग करके कर्सर को स्क्रीन के चारों ओर ले जाने का प्रयास नहीं करते हैं, और पाते हैं कि यह कहीं भी नहीं जा रहा है।
बेशक, यदि आपके पास माउस है, तो आप इसे यूएसबी पोर्ट से जोड़ सकते हैं और अपना व्यवसाय जारी रख सकते हैं। हालाँकि, यह वास्तविक समस्या से बचा जाता है - टूटा हुआ टचपैड!
सॉफ़्टवेयर समस्याओं को कैसे ठीक करें
आपके टचपैड के काम न करने के कारण
जब भी कोई उपकरण - एकीकृत या जोड़ा गया - अचानक विफल हो जाता है, तो आपका प्रलोभन यह सोचने का हो सकता है कि हार्डवेयर की समय से पहले मृत्यु हो गई।
हालाँकि यह कुछ मामलों में सच हो सकता है, लेकिन पहले कम कठोर कारणों पर विचार करना बेहतर होगा। हालाँकि कंप्यूटर और उनके ऑपरेटिंग सिस्टम प्रकृति में जटिल हो सकते हैं, तकनीशियन को कॉल करने से पहले आमतौर पर कुछ सरल क्षेत्रों पर ध्यान देना होता है, जिसमें आसुस टचपैड का काम न करना भी शामिल है।
सत्यापित करें कि टचपैड अक्षम कर दिया गया है या नहीं
विंडोज़ 10 में, कंट्रोल पैनल खोजने के लिए खोज बॉक्स का उपयोग करें।
एक बार खुलने के बाद, माउस आइटम ढूंढें और चुनें। यहां से, टचपैड के लिए टैब चुनें। यदि अक्षम है, तो डिवाइस सक्षम करने के लिए बटन पर क्लिक करें।
आप लैपटॉप पर टचपैड को अक्षम करने के साधन की भी जांच कर सकते हैं। टचपैड को चालू या बंद करने के लिए एक फ़ंक्शन कुंजी ज्ञात है। आपको प्रयोग करने की आवश्यकता हो सकती है लेकिन आप fn-F9 कॉम्बो से शुरुआत कर सकते हैं।
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आसुस टचपैड ड्राइवर ख़राब, गुम या पुराने हो सकते हैं
किसी भी डिवाइस के ड्राइवर को किसी बिंदु पर अद्यतन करने की आवश्यकता होना असामान्य नहीं है। वास्तव में, आप अच्छे पैसे की शर्त लगा सकते हैं कि ऐसा होगा।
ड्राइवर वे कोड होते हैं जो किसी विशेष वातावरण के लिए लिखे गए थे। वह वातावरण आम तौर पर समय के साथ बदल जाएगा। ऐसे परिदृश्य हैं जहां विंडोज़ का अपग्रेड - या यहां तक कि अपडेट - कुछ डिवाइसों को ठीक से काम करना बंद कर सकता है।
कारण जो भी हो, अब आपके डिवाइस के लिए बेहतर ड्राइवर ढूंढने का समय आ गया है।
विंडोज़ को टचपैड ड्राइवर अपडेट का प्रयास करने की अनुमति दें
एक सरल तरीका यह है कि विंडोज़ को आवश्यक ड्राइवर खोजने और स्थापित करने की अनुमति दी जाए। यह कभी-कभी काम करता है. अन्य समय में, इतना नहीं.
इसे आज़माने के लिए, डिवाइस मैनेजर को खोजने और चुनने के लिए विंडोज टास्कबार पर खोज बॉक्स का उपयोग करें। यहां से, टचपैड के ड्राइवर का पता लगाएं और राइट-क्लिक करें।
अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर चुनें - आपको दो विकल्पों वाली स्क्रीन पर लाया जाएगा। एक ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करने के विकल्प की अनुमति देता है, जबकि दूसरा स्थानीय रूप से मैन्युअल रूप से खोजने का विकल्प देता है।
पहला विकल्प चुनें और अपनी उंगलियों को क्रॉस करें। यदि Microsoft के पास रिपॉजिटरी में उनके ड्राइवर का कोई संस्करण नहीं है, तो संभवतः आपके पास एक पुराना संस्करण, या एक प्लग एंड प्ले संस्करण है जो ट्रैकपैड की क्षमताओं को सीमित कर देगा।
एनवीडिया ड्राइवर अपडेट की जांच करते हैं
नवीनतम आसुस टचपैड ड्राइवर्स को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
यदि विंडोज़ को सही ड्राइवर नहीं मिल पा रहा है, तो आप खुदाई करने का जिम्मा अपने ऊपर लेने के लिए प्रलोभित हो सकते हैं।
आपको कुछ जानकारी देखनी होगी, जैसे डिवाइस का मॉडल और सीरियल नंबर। एक बार जब आपके पास यह हो, तो निर्माता की वेबसाइट पर आगे बढ़ें। यदि आप कोई मेल ढूंढने में सक्षम हैं, तो उसे डाउनलोड करें।
बाद में, आप इंस्टॉलर पैकेज का उपयोग कर सकते हैं (यदि लागू हो) या डिवाइस मैनेजर में वापस जाएं और इसे स्थानीय रूप से मैन्युअल रूप से खोजने का विकल्प चुनें।
ड्राइवरों को चालू रखने के लिए स्वचालित दृष्टिकोण
एक और विकल्प है जो इस परिदृश्य से बच सकता था।
हेल्प माई टेक जैसे सॉफ़्टवेयर, आपके लिए ड्राइवर ढूंढने और इंस्टॉल करने के कार्य को स्वचालित कर सकते हैं। यह न केवल कार्य को आसान बनाता है, बल्कि भविष्य में ड्राइवर-संबंधी समस्याओं से बचने में भी मदद कर सकता है।
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विचार करने योग्य वैकल्पिक अपराधी
उपकरण, सामान्यतः, अन्य उपकरणों या सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध कर सकते हैं। कभी-कभी यह स्पष्ट नहीं होता कि वह संघर्ष क्या है और इसके लिए कुछ समस्या निवारण की आवश्यकता होगी। इसमें सुरक्षित मोड में बूटिंग, डायग्नोस्टिक्स सॉफ़्टवेयर चलाना आदि शामिल हो सकते हैं।
फिर, निःसंदेह, हमें यह याद रखना होगा कि उपकरण कभी-कभी विफल हो जाते हैं। यदि यह स्पष्ट हो जाता है, तो निर्माता को कॉल करने का समय आ गया है।
हेल्प माई टेक इन परिदृश्यों से बच सकता है
आपके कंप्यूटर से जुड़े सभी उपकरणों के लिए ड्राइवरों की आवश्यकता होती है - न कि केवल टचपैड की। किसी बिंदु पर, इन ड्राइवरों को अद्यतन करने की आवश्यकता होगी। हर बार कुछ गलत होने पर आप ऐसा कर सकते हैं - या एक आसान और अधिक सक्रिय दृष्टिकोण पर विचार करें।
हेल्प माई टेक 1996 से ड्राइवरों को अद्यतन रखने के लिए एक स्वचालित समाधान प्रदान कर रहा है। सेवा सभी समर्थित डिवाइस प्रकारों की सूची बनाएगी और आवश्यकतानुसार ड्राइवरों को अपडेट करेगी।
आप अन्य चीज़ों के बारे में चिंता करने के लिए वापस जा सकते हैं, जैसे कि कर्सर को घुमाने का कौन सा तरीका आपको पसंद है - माउस या टचपैड।