मॉनिटर का काम न करना आम तौर पर दोषपूर्ण वीडियो कार्ड या अनुचित ग्राफ़िक्स ड्राइवर का संकेत है। हालाँकि, कभी-कभी, मॉनिटर अन्य कारणों से विफल हो जाते हैं। यदि आपका BenQ मॉनिटर काम नहीं कर रहा है या अनुचित तरीके से काम कर रहा है, तो इसका कारण समझने और समस्याओं को ठीक करने के लिए इस गाइड का पालन करने का प्रयास करें।
क्या आपके BenQ मॉनिटर से जुड़े केबल काम करते हैं?
जांचें कि क्या आपके पावर केबल या डीवीआई, एचडीएमआई, या वीजीए केबल का उपयोग अन्य उपकरणों में किया जा सकता है। यह बहुत संभव है कि यदि आपके मॉनिटर ने अचानक काम करना बंद कर दिया है, तो केबल स्वयं टूट सकती है। क्या यह अन्य उपकरणों पर काम करता है? क्या इसके स्थान पर अन्य केबल काम करते हैं? अधिकांश पावर केबल या वीडियो केबल को स्थानीय कंप्यूटर या टेक स्टोर पर जाकर और रिप्लेसमेंट खरीदकर आसानी से बदल दिया जाता है।
क्या BenQ मॉनिटर की शक्ति ठीक से जुड़ी हुई है?
कंप्यूटर का उपयोग करते समय, किसी ऐसी चीज़ का उपयोग करना हमेशा सर्वोत्तम होता है जो आपके मूल्यवान इलेक्ट्रॉनिक्स को ग्राउंड और सुरक्षित कर सके। यदि आप मॉनिटर के साथ समस्याओं का निदान करना चाहते हैं, तो संभव है कि आपको अपनी शक्ति का परीक्षण करना चाहिए। क्या यह अन्य उपकरणों को सफलतापूर्वक संचालित करता है? क्या कोई शॉर्ट्स हैं? क्या आपके पास पावर स्ट्रिप है जिससे मॉनिटर प्लग इन है? क्या अन्य उपकरणों को बिजली की आपूर्ति स्ट्रिप में प्लग की गई है? क्या मॉनिटर प्लग इन होने पर स्टैंडबाय लाइट मौजूद है? क्या बिजली बदलने से कुछ होता है? क्या आपके पास कोई अन्य उपकरण है जिसे आप प्लग इन कर सकते हैं? क्या मॉनीटर तब काम करता है जब उन्हें प्लग इन किया जाता है?
यदि बिजली बाकी सभी चीजों पर काम कर रही है, लेकिन मॉनिटर अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो यह आपके BenQ मॉनिटर के लिए पावर केबल हो सकता है। देखें कि क्या BenQ पावर केबल को बदलने से समस्या ठीक हो जाती है। प्रतिस्थापन पावर केबल पाने के लिए आप BenQ को कॉल या संपर्क कर सकते हैं।
टीवी या मॉनिटर जैसे किसी अन्य डिस्प्ले का परीक्षण करने का प्रयास करें
क्या आपके पास एचडीएमआई आउटपुट वाला वीडियो कार्ड है? टीवी में प्लग इन करने का प्रयास करें. इससे यह पता लगाने में मदद मिल सकती है कि कंप्यूटर का आउटपुट समस्या है या आपके BenQ मॉनिटर में समस्या है। यदि आप सही चैनल पर हैं तो आपको टीवी से प्रतिक्रिया मिलती है, तो मॉनिटर टूट सकता है। सहायता प्राप्त करने के लिए आपको BenQ समर्थन से संपर्क करना पड़ सकता है।
यह BenQ मॉनिटर नहीं है - ग्राफ़िक्स कार्ड समस्या
यदि आपके ग्राफ़िक्स कार्ड में एकाधिक आउटपुट पोर्ट हैं, तो यह देखने के लिए अन्य सभी पोर्ट आज़माएँ कि क्या समस्या पोर्ट की है। कभी-कभी, चाहे आप एएमडी पर हों या एनवीडिया पर, आपका एक आउटपुट विफल हो जाएगा। यह कोई सामान्य मुद्दा नहीं है, लेकिन यह अनसुना भी नहीं है। यदि इससे समस्या दूर हो जाती है, तो नवीनीकृत कार्ड प्राप्त करने के लिए अपने खुदरा विक्रेता या निर्माता से संपर्क करें, या अभी के लिए उस पोर्ट का उपयोग बंद कर दें।
कभी-कभी, दोषपूर्ण या पुराना ड्राइवर ग्राफ़िक्स संबंधी समस्याएँ भी पैदा कर सकता है। यदि आप डेस्कटॉप पर हैं और आपके पास एक एकीकृत ग्राफिक्स आउटपुट है, तो उस आउटपुट को प्लग इन करने और अपने वीडियो कार्ड के ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि आप लैपटॉप पर हैं, तो अपनी मूल स्क्रीन का उपयोग करने का प्रयास करें और अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों के साथ-साथ अपने चिपसेट ड्राइवरों को भी अपडेट करें।
BenQ मॉनिटर्स, साउंड और ग्राफ़िक्स कार्ड के लिए ड्राइवर डाउनलोड करें
यदि ध्वनि आपके मॉनिटर पर काम नहीं कर रही है, यदि आपकी तस्वीर ठीक से प्रदर्शित नहीं हो रही है, या यदि आपके पास टिमटिमा रही है, काली स्क्रीन है, या असंख्य अन्य समस्याएं हैं - तो आपको बहुत सारे सिस्टम ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।