सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर समस्याओं की एक श्रृंखला आपके सीडी ड्राइव के लिए डिस्क को ठीक से पढ़ना मुश्किल या असंभव बना सकती है। निम्नलिखित मार्गदर्शिका विंडोज़ 10 उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अच्छा काम करती है, लेकिन अधिकांश चरणों को आसानी से विंडोज़ 8 और 7 उपयोगकर्ताओं के लिए अनुकूलित किया जा सकता है।
सबसे पहले अपनी सीडी ड्राइव जांचें
जब सीडी ड्राइव या डीवीडी ड्राइव काम नहीं करेगी, तो आप पहले हार्डवेयर और डिस्क की जांच करने का प्रयास कर सकते हैं। सीडी ड्राइव घटक ठीक से ट्यून किए गए हैं और यदि हार्डवेयर, लेंस या सीडी क्षतिग्रस्त है तो आपकी डिस्क गलत तरीके से पढ़ सकती है।
विंडोज़ 8 नीली स्क्रीन
सीडी ड्राइव हार्डवेयर की जाँच करें
सीडी ड्राइव हार्डवेयर ख़राब हो सकता है। एक त्वरित निरीक्षण से किसी भी ड्राइव समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। ध्यान देने योग्य बातें:
- जाओशुरूऔर खोजेंस्वत: प्ले
- सुनिश्चित करेंसभी मीडिया और उपकरणों के लिए ऑटोप्ले का उपयोग करेंचालू है
- अपनी सीडी ड्राइव पर जाएं और चुनेंहर बार मुझसे पूछो
- सेशुरूमेनू, खोजेंडिवाइस मैनेजर
- अपना ढूंदोडीवीडी/सीडी-रोमड्राइवर टैब
- अपनी सीडी ड्राइव पर राइट-क्लिक करेंडीवीडी/सीडी-रोमऔर चुनेंगुण
- क्लिक करेंचालकटैब करें और चुनेंड्राइवर अपडेट करें।संकेतों का पालन करें.
- सेशुरूमेनू, खोजेंडिवाइस मैनेजर
- इसका विस्तार करेंडीवीडी/सीडी-रोमड्राइवर टैब
- अपनी सीडी ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और चुनेंस्थापना रद्द करें
- के पास वापस जाओशुरू, औरपुनः आरंभ करेंआपकी प्रणाली।
- के पास जाओशुरूमेनू और खोजेंडिवाइस मैनेजर।
- अपने पर जाओडीवीडी/सीडी-रोमड्राइवर फ़ोल्डर.
- अपनी सीडी ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और चुनें
- ड्राइवर टैब पर क्लिक करें और चुनेंचालक वापस लेंऔर संकेतों का पालन करें.
- परशुरूमेनू खोजेंकंट्रोल पैनल
- क्लिकसिस्टम और सुरक्षा
- क्लिकसुरक्षा एवं रखरखाव
- क्लिकवसूली
- क्लिकखुला सिस्टम पुनर्स्थापित करें
- क्लिकअगला
- एक चयन करेंसिस्टम रेस्टोरबिंदु, अगला क्लिक करें और संकेतों का पालन करें।
- के लिए मिलाशुरूऔर खोजेंसमायोजन
- क्लिकअद्यतन एवं सुरक्षा
- क्लिकवसूली
- चुननाशुरू हो जाओऔर सेइसे रीसेट करेंपीसी करें और संकेतों का पालन करें।
डिस्क की जाँच करें
चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें, ख़राब डिस्क को नहीं चलाया जा सकता।
क्या ड्राइव लेंस एक समस्या है?
डिस्क ड्राइव ऑप्टिकल सिस्टम में वापस परावर्तित प्रकाश की मात्रा के आधार पर डिस्क डेटा को 1s और 0s के रूप में पढ़ने के लिए लेजर का उपयोग करते हैं। गंदा लेंस कुछ भी नहीं पढ़ेगा, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि कोई धूल जमा न हो। आप दो तरीकों में से एक आज़मा सकते हैं:
सीडी ड्राइव सॉफ़्टवेयर समस्याएँ पैदा कर सकता है
डिस्क को सही ढंग से चलाने और पढ़ने के लिए आपकी सीडी ड्राइव द्वारा कई प्रोग्रामों का उपयोग किया जाता है और उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। सिस्टम अपडेट आपके पूर्व-स्थापित ड्राइवर, फ़र्मवेयर और BIOS सेटिंग्स के साथ संगतता समस्याएँ पैदा कर सकता है।
सीडी ड्राइव फर्मवेयर अपडेट करें
फ़र्मवेयर डिवाइस-विशिष्ट सॉफ़्टवेयर है जो आपके सीडी ड्राइव में आंतरिक रूप से संग्रहीत होता है। पुराना फर्मवेयर कंप्यूटर और ड्राइवर के बीच संचार संबंधी समस्याएं पैदा कर सकता है, जो ड्राइव की डिस्क पढ़ने की क्षमता को भी प्रभावित कर सकता है। किसी भी लागू फर्मवेयर अपडेट के लिए अपने कंप्यूटर निर्माता की वेबसाइट पर जाने का प्रयास करें। आपकी सीडी ड्राइव एक निःशुल्क उपयोगिता के साथ आ सकती है जो इसे फर्मवेयर अपडेट स्वचालित रूप से करने देती है।
अपना BIOS अपडेट करें
BIOS कंप्यूटर का बाइनरी इनपुट और आउटपुट सिस्टम है और आपके सीपीयू, मदरबोर्ड और सीडी ड्राइव के बीच संचार को संभालता है। BIOS अपडेट कई समस्याओं को ठीक कर सकता है लेकिन इसे सावधानी से किया जाना चाहिए। गलत तरीके से BIOS सेटिंग बदलने का कारण हो सकता हैस्थायी क्षतिआपके कंप्यूटर के लिए। आपका पीसी निर्माता आमतौर पर स्वचालित रूप से BIOS अपडेट करने में सहायता के लिए उपयोगिताएँ प्रदान करेगा।
ऑटोप्ले सेट करें
ऑटोप्ले का उपयोग आपके सिस्टम पर लोड की गई सामग्री को स्वचालित रूप से चलाने के लिए किया जाता है। यदि आपकी सीडी ड्राइव कुछ नहीं कर रही है, तो आपकी ऑटोप्ले सेटिंग्स गलत तरीके से सेट हो सकती हैं। यहां बताया गया है कि उन्हें कैसे बदला जाए:
अपने सीडी ड्राइवर्स को अपडेट करें
यदि आपका सीडी प्लेयर अभी भी नहीं चल रहा है, तो आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ड्राइवर आपके हार्डवेयर के साथ इंटरैक्ट करने के लिए विंडोज़ द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर पैकेज हैं, और पुराने सीडी ड्राइवर आपके डिस्क ड्राइव और विंडोज़ के बीच संगतता समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से अपडेट किया जा सकता है या इसे निम्न चरणों के साथ मैन्युअल रूप से किया जा सकता है:
अपने सीडी ड्राइवरों को पुनः स्थापित करें
यदि ड्राइवर अपडेट आपकी सीडी ड्राइव को पढ़ने में विफल रहता है, तो आप सीडी ड्राइवर की एक नई स्थापना करने का प्रयास कर सकते हैं। विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम में बुनियादी ड्राइवर शामिल हैं और सिस्टम को रीबूट करने के बाद ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास किया जाएगा। ऐसे:
अपडेट के बाद भी आपकी सीडी ड्राइव पढ़ने में विफल रहती है
यदि कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने ड्राइवर को उस समय पर वापस ले जाने का प्रयास करें जब वे डिस्क को ठीक से पढ़ रहे थे। विंडोज़ आपको ड्राइवरों को अलग-अलग रोलबैक करने की सुविधा देता है। प्रक्रिया सरल है:
अपनी सीडी ड्राइव को सिस्टम रिस्टोर के साथ कार्यशील बनाएं
कभी-कभी ड्राइवर अपडेट से काम नहीं चलता। कोई अज्ञात अद्यतन या परिवर्तन आपके सीडी ड्राइवर समस्याओं का कारण बन सकता है।
इस मामले में, सिस्टम रिस्टोर बेहतर काम करता है। विंडोज़ सिस्टम रिस्टोर टूल का उपयोग आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को बरकरार रखते हुए कंप्यूटर सेटिंग्स को पहले की तारीख में वापस लाने के लिए किया जा सकता है। सिस्टम पुनर्स्थापना करना आसान है:
विंडोज़ 11 में स्पीकर ड्राइवर कैसे स्थापित करें
अंतिम उपाय: अपने पीसी को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें
अंतिम उपाय के रूप में, आप अपने पीसी को उसकी मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। अधिकांश पीसी ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करने के लिए आरक्षित हार्ड डिस्क स्थान के साथ मानक आते हैं। सिस्टम से डेटा मिटा दिया जाएगा इसलिए किसी भी महत्वपूर्ण चीज़ की बैकअप प्रतिलिपि बनाना बुद्धिमानी होगी। आप इन चरणों से अपने पीसी को रीसेट कर सकते हैं:
आइए आपकी सीडी ड्राइव चालू रखें
हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं के कारण सीडी ड्राइव त्रुटियाँ उत्पन्न हो सकती हैं। अपनी डिस्क और हार्डवेयर की सेवाक्षमता की जांच करना और साथ ही किसी भी अपडेट या परिवर्तन के लिए अपने सॉफ़्टवेयर की जांच करना हमेशा सबसे अच्छा होता है जो आपके सीडी ड्राइव के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।
आपकी सीडी ड्राइव या कंप्यूटर निर्माता आमतौर पर फ़र्मवेयर अपडेट को हल करने और आपके मीडिया को सही ढंग से चलाने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करेगा। जहां तक विंडोज़ का सवाल है, आपको अपने ड्राइवरों को अपडेट रखना सुनिश्चित करना चाहिए, जो विशेष सॉफ़्टवेयर के साथ मैन्युअल रूप से या स्वचालित रूप से किया जा सकता है।
हेल्प माई टेक आपकी सीडी चालू रखेगी और आपके ड्राइवर अपडेट रहेंगे। नवीनतम ड्राइवर अपडेट को कैप्चर करना महत्वपूर्ण है, जो विंडोज़ हमेशा नहीं करता है। आइए ड्राइवर अपडेट ढूंढने का मैन्युअल काम आपके हाथ से ले लें ताकि आप ड्राइवर अपडेट चलाने के बजाय अपनी डिस्क चालू रख सकें।