कैनन प्रिंटर त्रुटि कोड को ठीक करना मुश्किल हो सकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपने प्रिंटर को स्वयं वापस चालू नहीं कर सकते हैं!
जब तक आपका प्रिंटर सही कागज से भरा है, उसमें स्याही है, और आपने सब कुछ सही ढंग से जोड़ा है, तो उसे सही ढंग से काम करना चाहिए। यदि नहीं, तो समस्या हो सकती हैबहुत तकनीकी.
इससे पहले कि आप अपने प्रिंटर को प्रतिस्थापन के लिए निर्माता को वापस भेजें या मरम्मत सेवा को भेजें, आप घर पर ही समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। सावधान रहें कि कोई भी ऐसा कार्य न करें जिससे आपकी वारंटी रद्द हो सकती है। यदि आपके पास अभी भी डिवाइस के साथ आया मैनुअल है, तो आप वहां अपनी वारंटी शर्तें पा सकेंगे।
एक बार जब आप समस्याओं का निदान करना जान लें तो त्रुटि कोड वाले कैनन प्रिंटर को ठीक करना अपेक्षाकृत सरल हो सकता है। हम आपको उन चरणों के बारे में बताने में मदद करेंगे जो आप अपने कैनन प्रिंटर के त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए उठा सकते हैं।
कैनन प्रिंटर्स को त्रुटि कोड प्राप्त होने का क्या कारण हो सकता है?
जिस दस्तावेज़ को आप प्रिंट करना चाहते हैं उसे चुनने और अपने प्रिंटर में कागज़ लोड करने के बाद, वह प्रिंट करने के लिए तैयार हो जाएगा। यदि प्रिंट करने का प्रयास करने से आपके कंप्यूटर पर त्रुटि संदेश आता है, तो इस पर ध्यान दें।
वास्तविक ऑडियो
कैनन प्रिंटर कई कारणों में से एक के लिए त्रुटि कोड उत्पन्न करते हैं:
- हो सकता है कि आपके प्रिंटर की सेटिंग्स उस दस्तावेज़ के साथ संगत न हों जिसे आप प्रिंट करने का प्रयास कर रहे हैं
- हो सकता है कि आपके पेपर का लोडिंग बे कागज में फंस गया हो या आप गलत प्रकार के कागज का उपयोग कर रहे हों
- आपके प्रिंटर की स्याही कम हो सकती है और उसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है
यदि आप नहीं जानते कि इन्हें कैसे पहचाना जाए तो आप इन समस्याओं को कैसे ठीक करेंगे?
आम तौर पर, सभी कैनन प्रिंटर आपको मिलने वाले त्रुटि कोड के लिए एक विशिष्ट संख्या प्रस्तुत करते हैं। त्रुटि कोड के साथ, आपको जानकारी की एक श्रृंखला मिलेगी जो बताती है कि त्रुटि क्या है या यह कैसे हुई।
एक बार जब आप जान जाते हैं कि त्रुटि कोड क्या है, तो आप आमतौर पर उस जानकारी को अपने मालिक के मैनुअल के साथ क्रॉस-रेफ़र कर सकते हैं।
कैनन प्रिंटर्स को त्रुटि कोड से साफ़ करने के चरण
कैनन प्रिंटर त्रुटि कोड को ठीक करना आसान है लेकिन इसे हल करने के लिए कुछ आत्म-निरीक्षण और कड़ी मेहनत की आवश्यकता हो सकती है। त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए आपको किसी विशेष उपकरण की आवश्यकता नहीं होगी, इसलिए बस इन सरल चरणों का पालन करें।
1. आपको प्राप्त होने वाले त्रुटि कोड की संख्या जांचें
आपकी स्क्रीन पर पॉप अप होने वाले बॉक्स में, सपोर्ट कोड लेबल के बाद एक अक्षर के साथ (या बिना) संख्याओं की एक स्ट्रिंग होगी।
अपने स्वामी के मैनुअल में त्रुटि कोड संख्या की जाँच करें।
- यदि आपके पास पेपरबैक उपयोगकर्ता मैनुअल है, तो वह अनुभाग ढूंढें जिसमें त्रुटि कोड शामिल हैं। यदि आपके पास पेपर मैनुअल नहीं है, तो आप इसे निर्माता से ऑनलाइन पा सकते हैं।
- आपको जो त्रुटि मिल रही है उसका समर्थन कोड ढूंढें। त्रुटि कोड को मैनुअल में सूचीबद्ध किया जाना चाहिए।
- मैनुअल में त्रुटि कोड के आगे एक संदेश होगा जो समस्या का वर्णन करता है।
अब जब आपको पता चल गया है कि आपके प्रिंटर की त्रुटि का कारण क्या है, तो हम जानेंगे कि आप उन्हें कैसे ठीक कर सकते हैं।
2. प्रिंटर त्रुटि के स्रोत का निरीक्षण करना
प्रिंटर के लिए आम तौर पर तीन सामान्य प्रकार के त्रुटि कोड होते हैं जिनका पता लगाने में हम आपकी मदद करेंगे (सेटिंग्स, जाम, या स्याही कारतूस)।
प्रिंटर सेटिंग त्रुटियों के लिए:
- रन बॉक्स खोलें: आप अपने कीबोर्ड पर विंडोज कुंजी + आर कुंजी दबाकर ऐसा कर सकते हैं। यह आपकी स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में एक छोटा बॉक्स लाएगा।
- बार में कंट्रोल पैनल टाइप करें और ओके दबाएं: दो शब्दों के बीच जगह छोड़ें और उद्धरण शामिल न करें।
- नियंत्रण कक्ष में डिवाइस और प्रिंटर का पता लगाएं: आपके ओके दबाने के बाद, कई मेनू आइटम के साथ एक बड़ा बॉक्स खुलेगा। हार्डवेयर और ध्वनि का पता लगाएं। इसके नीचे व्यू डिवाइसेज और प्रिंटर्स पर क्लिक करें।
- अपने प्रिंटर का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और अधिक विकल्पों के लिए राइट-क्लिक करें: मेनू में अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करने के बाद, एक छोटी सूची पॉप अप होनी चाहिए। मुद्रण प्राथमिकताएँ चुनें.
यहां आपको अपने कैनन प्रिंटर के लिए कई डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स मिलेंगी, जिन्हें आप उन दस्तावेज़ों के अनुसार बदल देंगे जिन्हें आप प्रिंट करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि सेटिंग्स उस कागज के आयाम या प्रकार से मेल नहीं खाती हैं जिसे आप प्रिंट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको एक त्रुटि कोड प्राप्त हो सकता है।
पेपर जाम के लिए: आप अपने प्रिंटर के सामने कार्ट्रिज एक्सेस दरवाजे के भीतर या अपने प्रिंटर के पीछे पेपर लोडिंग बे के भीतर पेपर जाम का पता लगाने में सक्षम होंगे। कागज का जाम होना तब स्पष्ट होता है जब आप मुड़ा हुआ या फटा हुआ कागज देखते हैं।
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स्याही कारतूस के लिए: आप अपनी प्रिंटर सेटिंग में कार्ट्रिज का प्रकार और कार्ट्रिज में स्याही का स्तर पा सकते हैं। अपनी प्रिंटर सेटिंग्स ढूंढने के लिए पहले की तरह ही प्रक्रिया का पालन करें, इस समय को छोड़कर, अपने डिवाइस और प्रिंटर मेनू में प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और प्रिंटर गुणों का चयन करें।
रखरखाव टैब पर क्लिक करें और फिर प्रिंटर स्थिति देखें पर क्लिक करें: यह आपकी स्क्रीन के दाईं ओर एक छोटा बॉक्स लाएगा जो आपके प्रिंटर स्याही के स्तर को दिखाएगा। हमारा उदाहरण वर्तमान में ऑफ़लाइन है, इसलिए स्याही का स्तर प्रदर्शित नहीं किया गया है। अन्यथा, यहां अन्य जानकारी स्याही का स्तर प्रदर्शित करेगी।
अब, हम आगे बढ़ेंगे और नीचे दिए गए मुद्दों को संबोधित करके त्रुटि कोड को हल करने का प्रयास करेंगे।
3. कैनन प्रिंटर्स में त्रुटि कोड समस्याओं का समाधान
चूँकि हमने त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए सही स्थान ढूंढ लिया है, अब हम आगे बढ़ सकते हैं और उन्हें ठीक कर सकते हैं।
प्रिंटर सेटिंग्स के लिए: आपको मुद्रण प्राथमिकता मेनू में कागज का आकार, कागज का प्रकार (मीडिया प्रकार), कागज का स्रोत (स्थान), और प्रिंट गुणवत्ता को समायोजित करने की आवश्यकता है। काम पूरा करने के बाद, ठीक पर क्लिक करें।
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पेपर जाम के लिए: आपको पहले अपने प्रिंटर से पावर को अनहुक करना होगा। ऐसा करने के बाद, आप प्रिंटर के सामने स्याही कार्ट्रिज ट्रे को खोल सकते हैं ताकि अंदर जाम हो चुके कागज पर पकड़ बनाई जा सके। आप दर्ज कागज को पकड़ने के लिए पेपर लोडिंग ट्रे क्षेत्र का भी उपयोग कर सकते हैं। कागज को धीरे से तब तक खींचे जब तक वह बाहर न आ जाए।
स्याही कारतूस के लिए: यदि आपके स्याही कार्ट्रिज में स्याही कम है, तो आपको रिप्लेसमेंट को खरीदकर वापस स्लॉट में डालना होगा। अपने कैनन प्रिंटर का फ्रंट पैनल खोलें और उनके होल्डर में दो प्रिंटर कार्ट्रिज का पता लगाएं। स्याही कारतूस को उजागर करने के लिए होल्डर को अंदर धकेलें और उठाएं। स्याही कारतूस बदलें.
कैसे ख़राब ड्राइवर प्रिंटर त्रुटि कोड का कारण बन सकते हैं
हालाँकि प्रिंटर त्रुटि कोड को सीधे संबोधित करना कभी-कभी काम करता है, प्रिंटर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर त्रुटि कोड उत्पन्न करने का कारण भी बन सकता है। यदि आपके कंप्यूटर पर गलत संस्करण स्थापित है तो ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को ठीक करना कठिन हो सकता है। बिना विशेषज्ञता के गलत ड्राइवरों को स्वयं हटाने का प्रयास करने से आपके सिस्टम और प्रिंटर के लिए और अधिक समस्याएँ पैदा हो सकती हैं।
आपके कैनन प्रिंटर का ड्राइवर सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर पर जानकारी संप्रेषित करने के लिए ज़िम्मेदार है ताकि यह आपके मुद्रण अनुरोधों को संभाल सके। यदि आप अपने प्रिंटर के लिए असंगत या पुराने ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं, तो ऊपर बताए गए मुद्दों की नकल करते हुए त्रुटि कोड पॉप अप हो सकते हैं।
कई बार आपका ऑपरेटिंग सिस्टम पुराने या गायब ड्राइवरों को बदलने का प्रयास करेगा। इसके साथ समस्या यह है कि आपको कभी-कभी स्वचालित अपडेट के साथ असंगत ड्राइवर मिलेंगे। कई बार, उस ड्राइवर को हटाने के बाद, विंडोज 10 स्वचालित रूप से गलत ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल कर देगा।
इस समस्या को ठीक करने का एक आसान समाधान अपने ड्राइवरों को किसी प्रतिष्ठित ड्राइवर प्रदाता से डाउनलोड करना है। बदनाम स्रोतों से ड्राइवरों को ऑनलाइन डाउनलोड करने से वायरस या मैलवेयर आपके कंप्यूटर को संक्रमित कर सकते हैं। आप ऐसे ड्राइवर को डाउनलोड करने का जोखिम भी उठाते हैं जो आपके प्रिंटर के साथ संगत नहीं है।
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