KB5015878 विंडोज़ 10 पर ऑडियो को तोड़ता है, यहाँ एक समाधान है

Microsoft वर्तमान में अधिक डिवाइसों को दोषपूर्ण पैच प्राप्त करने से रोकने के लिए ज्ञात समस्या रोलबैक तंत्र का उपयोग कर रहा है। हालाँकि, यदि आपके पास पहले से ही KB5015878 अद्यतन स्थापित है तो इसका प्रभाव नहीं पड़ेगा।

इसलिए, यदि आपने इसे पहले ही इंस्टॉल कर लिया है और अब ऑडियो के साथ समस्या है, तो निम्न कार्य करें।

यदि आपने अभी तक अद्यतन स्थापित नहीं किया है, तो आप समस्या को रोकने के लिए निम्न कार्य कर सकते हैं:

• ​अपने ऑडियो डिवाइस ड्राइवर (जिसे 'साउंड ड्राइवर' या 'साउंड कार्ड ड्राइवर' भी कहा जाता है) को अपडेट करने से इस समस्या को रोका जा सकता है। यदि विंडोज अपडेट पर या आपके विंडोज डिवाइस निर्माता (ओईएम) वेबपेज पर अपडेटेड ड्राइवर उपलब्ध हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करने से इस समस्या को रोका जा सकता है।
• ​यदि आप किसी उन्नत ऑडियो एप्लिकेशन जैसे ओपन ब्रॉडकास्टर सॉफ़्टवेयर (ओबीएस) का उपयोग कर रहे हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपडेट इंस्टॉल करने से पहले अपनी सभी सेटिंग्स का बैकअप ले लें।

यदि केवल कुछ ऐप्स ही प्रभावित होते हैं, तो आप समस्या को कम करने के लिए निम्नलिखित प्रयास कर सकते हैं:

कॉनएक्सेंट ड्राइवर ऑडियो

• ​सत्यापित करें कि उन ऐप्स के भीतर सेट किए गए ऑडियो डिवाइस अपेक्षित डिवाइस हैं। इसके बाद ऑडियो एंडपॉइंट को पुनः प्रारंभ किया जा सकता है KB5015878स्थापित है और कुछ ऐप्स माइक्रोफ़ोन और स्पीकर के लिए ऑडियो डिवाइस को डिफ़ॉल्ट पर सेट कर सकते हैं।
• ​यदि ऐप के भीतर डिवाइस सेटिंग्स अपेक्षा के अनुरूप हैं, तो ऐप विंडोज मल्टीमीडिया डिवाइस (एमएमडीवाइस) आईडी को कैश कर रहे होंगे। MMDevice ID को कैशिंग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है और जब ऑडियो एंडपॉइंट को पुन: प्रारंभ किया जाता है और नए MMDevice ID होते हैं, तो समस्या को कैसे हल किया जाए, इसके लिए प्रभावित ऐप को फिर से इंस्टॉल करने या ऐप के डेवलपर के समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आपने पहले ही अपडेट इंस्टॉल कर लिया है और सभी ऐप्स पर ऑडियो के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप समस्या को कम करने के लिए निम्नलिखित प्रयास कर सकते हैं:

1. ​विंडोज ऑडियो या ध्वनि समस्या निवारक आपके लिए समस्या का समाधान करने में सक्षम हो सकता है। आप समस्यानिवारक को यहां से लॉन्च कर सकते हैं विंडोज़ में ध्वनि या ऑडियो समस्याओं को ठीक करेंका चयन करकेसहायता प्राप्त करें खोलेंलेख में बटन. सहायता प्राप्त करें संवाद विंडो खुलनी चाहिए, और आपको चयन करना होगाहाँसमस्यानिवारक खोलने के लिए.
2. ​यदि आपके डिवाइस का ऑडियो अभी भी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है, तो दिए गए निर्देशों का पालन करें ऑडियो संवर्द्धन अक्षम करें. नोट: लेख एक उदाहरण के रूप में माइक्रोफ़ोन का उपयोग करता है, लेकिन आपको किसी भी प्रभावित ऑडियो डिवाइस के लिए कदम उठाने की आवश्यकता होगी।

स्रोत