तो - आपका फिलिप्स मॉनिटर काम नहीं कर रहा है। हो सकता है कि यह चालू न हो, हो सकता है कि यह कोई त्रुटि संदेश दिखाता हो, या हो सकता है कि यह अजीब तरीके से प्रदर्शित हो रहा हो। मॉनिटर का काम न करना आम तौर पर दोषपूर्ण वीडियो कार्ड या अनुचित ग्राफ़िक्स ड्राइवर का संकेत है। हालाँकि, यह पूरी तरह संभव है कि आपका मॉनिटर अन्य कारणों से विफल हो रहा हो। यह मार्गदर्शिका आपको कुछ ऐसी चीज़ों के बारे में बताएगी जिन्हें आपको बाहर जाने और नया मॉनिटर खरीदने से पहले जांचना चाहिए।
क्या आपका फिलिप्स मॉनिटर सही ढंग से संचालित है?
समस्या कहां है इसका निदान करने में सहायता के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण करना चाहिए कि समस्या तो आपके मॉनिटर में ही नहीं है। फिलिप्स मॉनिटर्स ऊर्जा-बचत तकनीक का उपयोग करते हैं, इसलिए यदि कोई सिग्नल नहीं है, तो वे बंद प्रतीत हो सकते हैं - लेकिन मॉनिटर पर कहीं न कहीं एक संकेतक लाइट होनी चाहिए। आमतौर पर, यह पावर बटन पर नारंगी रंग की रोशनी होगी। यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह संचालित है।
- क्या आपके पास पावर स्ट्रिप है जिससे मॉनिटर प्लग इन है?
- क्या अन्य उपकरणों को बिजली की आपूर्ति स्ट्रिप में प्लग की गई है?
- क्या मॉनिटर प्लग इन होने पर स्टैंडबाय लाइट मौजूद है? क्या बिजली बदलने से कुछ होता है?
- क्या आपके पास कोई अन्य उपकरण है जिसे आप प्लग इन कर सकते हैं? क्या मॉनीटर तब काम करता है जब उन्हें प्लग इन किया जाता है?
यदि बिजली बाकी सभी चीजों पर काम कर रही है, लेकिन मॉनिटर अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो यह आपके फिलिप्स मॉनिटर के लिए पावर केबल हो सकता है। देखें कि क्या फिलिप्स पावर केबल को बदलने से समस्या ठीक हो जाती है। आप प्रतिस्थापन पावर केबल पाने के लिए फिलिप्स को कॉल या संपर्क कर सकते हैं।
क्या आपके केबल काम करते हैं?
यदि आपके मॉनिटर को बिजली मिल रही है, लेकिन प्लग इन करने पर कोई सिग्नल नहीं मिलता है, तो आपके पास एक ख़राब वीडियो केबल हो सकती है।
- जिस केबल को आपने किसी अन्य डिवाइस से जोड़ा है उसका उपयोग करने का प्रयास करें। क्या वह भी वैसा ही प्रदर्शन करता है? क्या आपको अपने फिलिप्स मॉनिटर पर कोई त्रुटि मिल रही है?
- आप जिस केबल का उपयोग कर रहे हैं उसे बदलने का प्रयास करें। अधिकांश मॉनिटर कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए या तो वीजीए, डीवीआई, डिस्प्ले पोर्ट या एचडीएमआई का उपयोग करते हैं। निर्धारित करें कि आप अपने कंप्यूटर के साथ किसका उपयोग करते हैं और देखें कि क्या आपके पास घर में कहीं कोई प्रतिस्थापन है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप आमतौर पर उन्हें ऑनलाइन या प्रमुख खुदरा विक्रेताओं से काफी सस्ते में खरीद सकते हैं।
यदि केबल बदलने से समस्या ठीक हो जाती है, तो पुरानी केबल को हटा दें और नई केबल का उपयोग करें
किसी अन्य डिस्प्ले का परीक्षण करें
यह अधिक कठिन हो सकता है, लेकिन यदि आपके डेस्कटॉप या लैपटॉप में एचडीएमआई पोर्ट है, तो इसे टीवी में प्लग करने का प्रयास करें। जब आप सही चैनल पर होते हैं तो क्या आपको टीवी से कोई प्रतिक्रिया मिलती है? यदि हां, तो आपका मॉनिटर टूटा हुआ या ख़राब हो सकता है। यदि आपका मॉनिटर अभी भी वारंटी के अंतर्गत है, तो आपको अपने खुदरा विक्रेता से संपर्क करना चाहिए, या प्रतिस्थापन प्राप्त करने का प्रयास करने के लिए फिलिप्स से संपर्क करना चाहिए।
आपके ग्राफ़िक्स कार्ड में समस्या
यदि आपके ग्राफ़िक कार्ड में कई आउटपुट पोर्ट हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या समस्या पोर्ट की है, अपने केबल के लिए एक अलग पोर्ट आज़माएँ। कभी-कभी, चाहे आप एएमडी पर हों या एनवीडिया पर, आपका एक आउटपुट विफल हो जाएगा। यदि इससे समस्या दूर हो जाती है, तो नवीनीकृत कार्ड प्राप्त करने के लिए अपने खुदरा विक्रेता या निर्माता से संपर्क करें।
कभी-कभी, दोषपूर्ण या पुराना ड्राइवर ग्राफ़िक्स संबंधी समस्याएँ भी पैदा कर सकता है। यदि आप डेस्कटॉप पर हैं और आपके पास एक एकीकृत ग्राफिक्स आउटपुट है, तो उस आउटपुट को प्लग इन करने और अपने वीडियो कार्ड के ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि आप लैपटॉप पर हैं, तो अपनी मूल स्क्रीन का उपयोग करने का प्रयास करें और अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों के साथ-साथ अपने चिपसेट ड्राइवरों को भी अपडेट करें।