प्रिंट करने में असमर्थ? त्रुटि संदेश का समाधान कैसे करें HP OfficeJet त्रुटि स्थिति में है

HP OfficeJet प्रिंटर आज सबसे लोकप्रिय कंप्यूटर एक्सेसरीज़ में से कुछ हैं, लेकिन विभिन्न प्रकार की कठिन समस्याओं से ग्रस्त होने के लिए भी प्रसिद्ध हैं। यदि आप इस प्रिंटर के मालिक हैं या नियमित रूप से इसका उपयोग करते हैं, तो संभव है कि आपको अपनी स्क्रीन पर त्रुटि संदेश HP OfficeJet is in error state का सामना करना पड़ा हो।

यह सामान्य त्रुटि अक्सर कुछ सुरागों के साथ आती है कि वास्तव में क्या गलत है, इसलिए आपको परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से इसका पता लगाने का कार्य छोड़ा जा सकता है। हालाँकि, आपको अंधेरे में जूझने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि एक चरण-दर-चरण प्रक्रिया है जिसका पालन करके आप समाधान ढूंढ सकते हैं।

त्रुटि संदेश HP OfficeJet त्रुटि स्थिति में क्यों दिखाई देता है?

एचपी प्रिंटर त्रुटि स्थिति में है, यह एक संदेश है जो आपके कंप्यूटर स्क्रीन पर एक पॉपअप बॉक्स में तब दिखाई देता है जब आप अपने डिवाइस से कनेक्ट करने या प्रिंट करने का प्रयास करते हैं। इस त्रुटि कोड के प्रकट होने के कई कारण हैं, लेकिन अधिकतर, यह विंडोज़ अपडेट जैसे हालिया सॉफ़्टवेयर परिवर्तन के परिणामस्वरूप होता है, जो आपके सिस्टम और संलग्न प्रिंटर के बीच संचार में हस्तक्षेप करता है।

मामले को और अधिक जटिल बनाने के लिए, वही त्रुटि संदेश अनुचित रूप से कनेक्टेड केबल, नेटवर्क समस्याओं या यहां तक ​​कि गलत या दूषित डिवाइस ड्राइवरों का संकेत हो सकता है। त्रुटि संदेश के सटीक कारण को इंगित करने और उसे समाप्त करने के लिए, नीचे दिए गए कुछ समाधानों को आज़माने की अनुशंसा की जाती है।

यदि आपका एचपी प्रिंटर त्रुटिपूर्ण स्थिति में है तो आप क्या करें?

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, प्रिंटर त्रुटि स्थिति संदेश में है और जब आप प्रिंट करने का प्रयास करते हैं तो प्रतिक्रिया की संबंधित कमी सबसे निराशाजनक और ठीक करने में कठिन मुद्दों में से एक हो सकती है। हालाँकि, निम्नलिखित सुधार मुद्रण त्रुटियों को हल करने में मदद कर सकते हैं।

1. अपने कंप्यूटर से भौतिक कनेक्शन की जाँच करें

त्रुटि स्थिति में HP OfficeJet प्रिंटर के लिए यह सबसे सरल समाधानों में से एक है। पुष्टि करें कि आपके कंप्यूटर और प्रिंटर के बीच उचित और दृढ़ भौतिक संबंध है और डिवाइस चालू है। आपको भौतिक क्षति के किसी भी लक्षण के लिए अपने प्रिंटर केबल की भी जांच करनी चाहिए, क्योंकि यह उपकरणों के बीच संचार को रोक सकता है।

कभी-कभी, बस अपने कंप्यूटर और प्रिंटर दोनों को पुनरारंभ करना प्रिंटर की त्रुटि स्थिति की समस्या का समाधान हो सकता है। अपने प्रिंटर और कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद कर दें, उन्हें कुछ मिनटों के लिए इसी स्थिति में छोड़ दें, फिर उन्हें फिर से चालू करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

2. पुष्टि करें कि आपका प्रिंटर ऑनलाइन है

यदि आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन है, तो आपको अपनी स्क्रीन पर एक त्रुटि स्थिति संदेश भी दिखाई देने की संभावना है। आप अपने HP OfficeJet प्रिंटर को वापस ऑनलाइन लाने के लिए निम्नलिखित चरणों को आज़मा सकते हैं:

1. क्लिक करेंशुरूबटन दबाएं और चुनेंकंट्रोल पैनल।
2. चुनेंडिवाइस और प्रिंटरविकल्प।
3. जांचें कि क्या आपका प्रिंटर सूचीबद्ध है और उसकी स्थिति की पुष्टि करें। यदि डिवाइस ऑनलाइन है तो उसका स्टेटस क्या होगातैयार.
4. यदि प्रिंटर अंदर नहीं हैतैयारबता दें, आप इसके आइकन पर राइट-क्लिक करके और इसे चुनकर इसे ऑनलाइन ला सकते हैंप्रिंटर का ऑनलाइन उपयोग करेंविकल्प। इससे डिस्प्ले बदल जाता हैतैयारऔर आशा है कि त्रुटि स्थिति संदेश साफ़ हो जाएगा।

3. सत्यापित करें कि आपने OfficeJet प्रिंटर में पेपर लोड कर दिया है

एक साधारण, लेकिन अक्सर नजरअंदाज की जाने वाली समस्या यह है कि आपके पास ट्रे पर कोई कागज नहीं हो सकता है। यदि आपका एचपी ऑफिसजेट त्रुटिपूर्ण स्थिति में है और ट्रे में कोई कागज नहीं है, तो सबसे पहले डिवाइस को बंद करना होगा। कागज़ लोड करें और फिर इसे वापस चालू करें, त्रुटि संदेश साफ़ हो गया है या नहीं इसकी जाँच करने से पहले कुछ मिनटों तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह तैयार अवस्था में न आ जाए।

4. प्रिंटर ड्राइवर्स को पुनः स्थापित करें

यदि उपरोक्त चरण आपकी प्रिंटर समस्याओं को हल करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने प्रिंटर ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापित या अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने स्थान के लिए HP सहायता वेबसाइट पर जाएँ और अपना OfficeJet प्रिंटर मॉडल खोजने के लिए डाउनलोड अनुभाग खोजें। पर क्लिक करेंडाउनलोड करनासूची से अनुशंसित ड्राइवर के लिए लिंक।

2. डाउनलोड की गई निष्पादन योग्य फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें और ड्राइवर को अपने कंप्यूटर पर अपनी पसंद की निर्देशिका में निकालें।

3. निर्देशिका पर जाएँ और डबल-क्लिक करें.एमएसआईड्राइवर पैकेज इंस्टॉलर चलाने के लिए फ़ाइल

4. एक इंस्टॉलर ऐप आपके HP OfficeJet ड्राइवरों को चलाएगा और अपडेट करेगा। एक बार समाप्त होने पर, अपने कंप्यूटर और प्रिंटर को पुनरारंभ करें और पुष्टि करें कि आपका डिवाइस ठीक से काम कर रहा है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, HP प्रिंटर ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करना एक अत्यधिक जटिल प्रक्रिया है और जहाँ आप आसानी से गलतियाँ कर सकते हैं। हेल्प माई टेक जैसे सॉफ़्टवेयर खोज समाधान के उपयोग से HP OfficeJet ड्राइवरों की स्थापना और अद्यतन को आसान बनाया जा सकता है।

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ऊपर बताए गए चरणों को व्यवस्थित रूप से पूरा करने से, आपको पता चल जाएगा कि आपके प्रिंटर में कोई आउटपुट क्यों नहीं है और उम्मीद है कि त्रुटि संदेश HP OfficeJet त्रुटि स्थिति में है का समाधान मिल जाएगा। यदि आप पाते हैं कि आपकी प्रिंटिंग संबंधी समस्याएं गलत, गायब या अनुचित तरीके से स्थापित ड्राइवरों के कारण हैं, तो आप अपने पीसी को स्वचालित रूप से स्कैन करने और अपने उपकरणों की एक सूची प्रदान करने के लिए हेल्प माई टेक पर भरोसा कर सकते हैं।

जब हेल्प माई टेक सॉफ्टवेयर पूरी तरह से पंजीकृत हो जाता है, तो यह आपको आपके कंप्यूटर पर सभी पुराने ड्राइवरों की एक सूची प्रदान करता है और ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करता है ताकि आपको उन्हें मैन्युअल रूप से ढूंढने और इंस्टॉल करने की आवश्यकता न हो।

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