विंडोज़ 10 में लॉगऑन के बाद काली स्क्रीन को ठीक करें

पहली चीज़ जो आपको आज़मानी चाहिए वह है फ़ास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करना। हालाँकि फास्ट स्टार्टअप को विंडोज 8 में पेश किया गया था, यह अभी भी एक अपेक्षाकृत नई सुविधा है। कुछ विंडोज़ 10 हार्डवेयर ड्राइवर तेज़ स्टार्टअप/हाइब्रिड शटडाउन के बाद काली स्क्रीन का कारण बन सकते हैं। इसे अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। ज्यादातर मामलों में, पहला समाधान आपके लिए काम करेगा।

दूसरा समाधान वीडियो (ग्राफिक्स) ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करना है। लॉगइन करते ही डिवाइस मैनेजर ऐप खोलें। वहां, डिस्प्ले एडाप्टर समूह का विस्तार करें और इस समूह में आपके पास मौजूद भौतिक डिस्प्ले एडाप्टर के ड्राइवरों को अपडेट करें। आप Windows अद्यतन के माध्यम से नए ड्राइवर प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने नए ड्राइवरों का परीक्षण करने के लिए रीबूट करें। यदि आप पहले से ही काली स्क्रीन देख रहे हैं और डिवाइस मैनेजर खोलने में असमर्थ हैं, तो विंडोज 10 को सेफ मोड में शुरू करें और अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करें।

तीसरा समाधान, यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है तो एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने और उस खाते में साइन इन करने का प्रयास करना है। यदि यह अपेक्षा के अनुरूप काम करता है, तो समस्याग्रस्त उपयोगकर्ता खाता हटा दें और इसे पुनः बनाएं। इससे आपको काम करने में मदद मिलेगी.

अंत में, अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो विंडोज 10 को सेफ मोड में शुरू करें और सिस्टम रिस्टोर खोलें। आप इसे कमांड प्रॉम्प्ट, रन डायलॉग, स्टार्ट मेनू सर्च या टास्क मैनेजर के फाइल मेनू -> न्यू टास्क डायलॉग में rstrui.exe टाइप करके शुरू कर सकते हैं। कुछ नए इंस्टॉल किए गए अपडेट या ग्राफ़िक्स ड्राइवर का स्वचालित रूप से अपडेट होना, जैसा कि हम अच्छी तरह से जानते हैं कि विंडोज़ 10 में आमतौर पर होता है, रिक्त स्क्रीन समस्या का कारण भी हो सकता है। एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करें और यह फिर से काम करना शुरू कर सकता है।

युक्ति: यदि आप डेस्कटॉप पर भी लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो इंस्टॉलेशन मीडिया या रिकवरी डिस्क का उपयोग करके विंडोज 10 प्रारंभ करें। देखें कि विंडोज 10 और विंडोज 8 में बूट मेनू में सेफ मोड कैसे जोड़ें।

एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति विकल्पों तक पहुंचने में सक्षम हो जाते हैं, तो आपके पास अपने सिस्टम को इस समस्या से बाहर निकालने के लिए कई तरीके होते हैं।