जब प्रिंटर काम करता है तो वह एक बेहतरीन उपकरण है, लेकिन जब यह काम करना बंद कर देता है तो यह बेहद निराशाजनक हो सकता है। विंडोज़ 10 पर प्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध है त्रुटि को ठीक करें।
आपका प्रिंटर वर्षों तक विश्वसनीय रूप से चल सकता है, हजारों प्रिंट तैयार कर सकता है, लेकिन यह खराब भी हो सकता है या पूरी तरह से प्रतिक्रिया देना भी बंद कर सकता है। हम आपके दस्तावेज़ों को पुन: प्रस्तुत करने में आने वाली किसी भी समस्या को हल करने में आपकी सहायता के लिए कुछ सबसे सामान्य प्रिंटर समस्याओं की जाँच करेंगे।
कभी-कभी, आपको इसका कारण बहुत ही सामान्य लग सकता है, जैसे कि प्रिंटर घटकों का अत्यधिक उपयोग या ख़राब होना। अजीब बात है, आपके प्रिंटर का कम उपयोग भी मुद्रण समस्याओं का कारण बन सकता है, क्योंकि सूखी हुई स्याही इंकजेट प्रिंटर नोजल को अवरुद्ध कर सकती है। आप यह भी पा सकते हैं कि मलबा, जैसे लिंट, आपके प्रिंटर को रोक सकता है, जिसके परिणामस्वरूप कागज जाम हो सकता है या क्षति हो सकती है।
हालाँकि, समस्या अधिक जटिल हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटि संदेश आ सकता है। आमतौर पर, एक त्रुटि संदेश का मतलब यह हो सकता है कि आपके प्रिंटर का सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर पर अनुचित तरीके से इंस्टॉल हो सकता है, या आपके डिवाइस ड्राइवरों में कोई समस्या हो सकती है। सौभाग्य से, आप आसानी से पता लगा सकते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाएप्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध हैविंडोज़ 10 पर त्रुटि और अनुत्तरदायी प्रिंटर को वापस जीवंत करें।
मेरा प्रिंटर विंडोज़ 10 के साथ प्रिंट क्यों नहीं कर रहा है?
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपका प्रिंटर अनुत्तरदायी हो सकता है। आपको बुनियादी बातों की जांच करके शुरुआत करनी चाहिए, जैसे कि यह सुनिश्चित करना कि ट्रे में कागज है, केबल प्रिंटर से जुड़े हुए हैं, प्रिंटर आपके वाई-फाई से जुड़ा हुआ है, और टोनर कार्ट्रिज खत्म नहीं हुए हैं। आपको डिवाइस पर चेतावनी रोशनी या अपने विंडोज 10 कंप्यूटर द्वारा प्रदर्शित त्रुटि संदेशों को देखने का भी प्रयास करना चाहिए।
इसके अतिरिक्त, यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को विंडोज 7 या 8 से विंडोज 10 में अपग्रेड किया है और पाते हैं कि आपका डिवाइस ठीक से प्रिंट नहीं करता है, तो हो सकता है कि अपग्रेड प्रक्रिया ने प्रिंटर ड्राइवर को नुकसान पहुंचाया हो। आपके पास एक प्रिंटर ड्राइवर भी हो सकता है जो आपके विंडोज़ के नए संस्करण के साथ असंगत है।
विंडोज़ 10 के रिलीज़ होने पर, माइक्रोसॉफ्ट ने संकेत दिया कि कुछ सॉफ़्टवेयर और एप्लिकेशन के लिए ओएस में कोई बैकवर्ड संगतता नहीं बनाई जाएगी। यही बात कुछ प्रिंटर ड्राइवरों पर भी लागू होती है। कई प्रिंटर निर्माता अद्यतन करने में विफलसमय रहते उनके ड्राइवरों की निगरानी की गई, जिससे मामला और भी जटिल हो गया।
एओसी मॉनिटर
एक असंगत ड्राइवर या भ्रष्ट फ़ाइल आपके लिए ड्राइवर अनुपलब्ध त्रुटि का अनुभव करने का कारण हो सकती है। सौभाग्य से, यदि आप व्यवस्थित दृष्टिकोण अपनाते हैं तो इसे ठीक करना आसान है। आपको बस किसी भी विंडोज अपडेट की जांच करनी है और फिर अपने प्रिंटर के लिए नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करना है।
प्रिंटर ड्राइवर क्या है?
इससे पहले कि हम जाँच करें कि इसे कैसे ठीक किया जाएप्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध हैविंडोज़ 10 पर त्रुटि, यह जानना महत्वपूर्ण है कि प्रिंटर ड्राइवर क्या है। यह बस आपके कंप्यूटर पर स्थापित एक छोटा प्रोग्राम है जो इसके और प्रिंटर के बीच संचार को सक्षम बनाता है।
यह दो मुख्य कार्य करता है। पहला प्रिंटर और आपके कंप्यूटर के बीच एक सेतु के रूप में है, जो आपके कंप्यूटर को प्रिंटर के हार्डवेयर विनिर्देशों और विवरणों को समझने देता है। दूसरा, ड्राइवर प्रिंट कार्य डेटा को उन संकेतों में अनुवाद करने के लिए ज़िम्मेदार है जिन्हें प्रिंटर समझ सकता है। प्रत्येक प्रिंटर का अपना विशिष्ट ड्राइवर होता है जो एक विशेष ऑपरेटिंग सिस्टम पर उसकी प्रोफ़ाइल को फिट करने के लिए लिखा जाता है, इस मामले में, विंडोज 10। यदि आपका प्रिंटर ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं है या यदि आपने गलत डिवाइस ड्राइवर स्थापित किया है, तो कंप्यूटर असमर्थ होगा प्रिंटर का पता लगाएं.
हालाँकि, कुछ प्रिंटर मॉडल सामान्य ड्राइवरों का उपयोग कर सकते हैं जो विंडोज 10 के साथ आते हैं। यह आपको निर्माता से अतिरिक्त ड्राइवर स्थापित किए बिना प्रिंट करने की अनुमति देता है। हालाँकि, यह अक्सर आपके प्रिंटर को उसकी पूरी क्षमता से उपयोग करने में बाधा उत्पन्न करता है क्योंकि अतिरिक्त प्रिंटर-विशिष्ट फ़ंक्शन और सेटिंग्स उपलब्ध नहीं हो सकती हैं।
प्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध है त्रुटि को ठीक करने के लिए क्या करें?
हो सकता है कि आपने अपने कंप्यूटर पर कोई फ़ाइल डाउनलोड की हो या कोई दस्तावेज़ टाइप किया हो जिसकी आपको हार्ड कॉपी में आवश्यकता हो, लेकिन जब आप उसे प्रिंट करने के लिए भेजने का प्रयास करते हैं, तो कुछ नहीं होता है। यदि आपके प्रिंटर ने काम करना बंद कर दिया है और इसके स्थान पर आपको एक दिखाई देता हैप्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध हैआपकी स्क्रीन पर त्रुटि, तो आपको यह पता लगाना होगा कि समस्या क्या है। Windows 10 चलाते समय इस सामान्य त्रुटि को ठीक करने के तीन संभावित तरीके यहां दिए गए हैं:
अद्यतन की आवश्यकता है
1. विंडोज़ अपडेट टूल चलाएँ
एक कारण यह है कि आपका विंडोज 10कंप्यूटर प्रदर्शित कर सकता हैप्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध हैत्रुटि यह हो सकती है कि आपके पास एक ऑपरेटिंग सिस्टम पुराना है। इस कारण से, आपको जितनी जल्दी हो सके सभी उपलब्ध विंडोज़ अपडेट को तुरंत इंस्टॉल करना चाहिए। इससे न केवल आपको दोबारा प्रिंटिंग करने में मदद मिलेगी बल्कि आपके कंप्यूटर की समग्र स्थिरता और सुरक्षा भी सुनिश्चित होगी। यहां Windows अद्यतन उपयोगिता चलाने का तरीका बताया गया है:
- क्लिक करेंशुरूआपकी स्क्रीन के निचले-दाएँ कोने पर बटन।
- क्लिक करेंसमायोजनआइकन.
- चुनेअद्यतन और सुरक्षाविकल्प।
- विंडोज़ अपडेट खोजेगा और, यदि कोई मिलता है, तो स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा।
- अपडेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
आपके पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, आप त्रुटि संदेश की जांच कर सकते हैं और यह जांचने के लिए प्रिंट करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
2. अपने प्रिंटर ड्राइवर्स को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
यदि विंडोज़ अपडेट करने के बाद भी आपको कोई त्रुटि है, तो आपको अपने प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करने पर विचार करना चाहिए। आप प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि क्या डिवाइस विंडोज 10 द्वारा समर्थित है। ड्राइवर डाउनलोड आमतौर पर निर्माता के समर्थन अनुभाग में पाए जाते हैं।
यदि डिवाइस समर्थित है, तो आपको नवीनतम स्थिर संस्करण डाउनलोड करना चाहिए। एक बार डाउनलोड हो जाने पर, नया ड्राइवर जोड़ने के लिए इंस्टॉलर फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें। हालाँकि, आप पा सकते हैं कि आपका प्रिंटर केवल ड्राइवरों की मैन्युअल स्थापना का समर्थन करता है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- खुलाकंट्रोल पैनल.
- संवाद के शीर्ष दाईं ओर, का चयन करेंछोटे चिह्नदेखें फिर क्लिक करेंडिवाइस मैनेजर.
- के अंदरडिवाइस मैनेजरविंडो, वह प्रिंटर ढूंढें जिसके लिए आप ड्राइवर इंस्टॉल करना चाहते हैं। अक्सर, आप पाएंगे कि गायब, भ्रष्ट या पुराने ड्राइवरों वाले प्रिंटर के नाम के आगे एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न होगा।
एचपी प्रिंटर पीसी से कनेक्ट नहीं हो रहा है
- प्रिंटर नाम पर राइट-क्लिक करें और विकल्प चुनेंड्राइवर सॉफ़्टवेयर अद्यतन करेंदिखाई देने वाले पॉप-अप मेनू से.
- दो विकल्पों के साथ एक नई विंडो दिखाई देगी। चिन्हित विकल्प का चयन करें अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें। यदि आपके पास पहले से नहीं है तो अपने प्रिंटर के लिए नवीनतम ड्राइवर स्थापित करने के लिए दिखाई देने वाले विज़ार्ड में दिए गए निर्देशों का पालन करें। यदि आपने पहले ही निर्माता की सहायता साइट से ड्राइवर डाउनलोड कर लिया है, तो चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें बजाय।
3. अपने प्रिंटर ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से अपडेट करें
जैसा कि आप देख सकते हैं, आपके लिए निर्माता की वेबसाइट से प्रिंटर ड्राइवर खोजना, उन्हें डाउनलोड करना और मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना संभव है। हालाँकि, यह स्पष्ट होना चाहिए कि यह एक जटिल और थकाऊ प्रक्रिया है, खासकर यदि यह आपका पहली बार है। इसके अलावा, यदि आप कोई गलती करते हैं या गलत प्रिंटर ड्राइवर स्थापित करते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर को अस्थिर या पूरी तरह से अनुपयोगी बना सकते हैं।
इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने लिए कार्य को आसान बनाने और सभी अनुमानों को दूर करने के लिए हेल्प माई टेक जैसे विशेष ड्राइवर खोज और अपडेटिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें। एक बार स्थापित होने के बाद, ऐसा प्रोग्राम स्वचालित रूप से उन समस्याओं की पहचान करेगा जो आपके प्रिंटर में खराबी का कारण बन सकती हैं और समाधान प्रदान करेगी।
नवीनतम प्रिंटर ड्राइवरों के लिए अपनी खोज समाप्त करें और हेल्प माई टेक के साथ मुद्रण त्रुटियों का समाधान करें
उपरोक्त चरणों का व्यवस्थित रूप से पालन करने से आपको अपने प्रिंटर की समस्याओं को जानने में मदद मिलेगी, और यह भी पता चलेगा कि यह अनुत्तरदायी क्यों है। मैन्युअल रूप से विंडोज 10 अपडेट की तलाश करने और नए प्रिंटर ड्राइवर स्थापित करने से समस्या का समाधान होने की संभावना हैप्रिंटर ड्राइवर अनुपलब्ध हैगलती।
हालाँकि, आप कुछ अस्पष्ट ड्राइवरों के लिए इंटरनेट पर अपना कीमती समय बर्बाद करने से बचना चाहेंगे। आप असंगत ड्राइवरों को डाउनलोड करके अपने कंप्यूटर या प्रिंटर को नुकसान पहुंचाने से भी बचना चाहेंगे। जब हेल्प माई टेक सॉफ्टवेयर स्थापित और पूरी तरह से पंजीकृत हो जाता है, तो यह न केवल आपको त्रुटि को ठीक करने में मदद करेगा बल्कि आपके पीसी को किसी अन्य समस्या के लिए भी स्कैन करेगा जो इसके प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है।
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