जब आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव काम नहीं कर रही हो तो क्या करें?

बाहरी स्टोरेज केवल एक चुंबकीय हार्ड ड्राइव (एचडीडी), या एक सॉलिड-स्टेट स्टोरेज डिवाइस (एसएसडी) है, जिसे आप आंतरिक रूप से स्थापित करने के बजाय, इसके चेसिस के बाहर अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं। हार्ड ड्राइव उनमें से कुछ हैंचलित पुर्ज़ेआधुनिक कंप्यूटरों में, इसलिए उनमें समस्याएँ विकसित होने की संभावना अधिक होती है - विशेषकर लैपटॉप में!

बाहरी हार्ड ड्राइव विशेष रूप से बार-बार अनुचित उपयोग, पुराने ड्राइवर, विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम पर असंगत सॉफ्टवेयर के साथ बंडलिंग, विभिन्न उपकरणों के लिए लगातार कनेक्शन और डिस्कनेक्ट, और पोर्टेबल या यूएसबी हार्ड ड्राइव के मामले में, असुरक्षित इजेक्शन के कारण विफलता की संभावना होती है।

एक पोर्टेबल डिवाइस के रूप में जिसे आप अपनी सुविधा के लिए अपने साथ ले जा सकते हैं, आपका बाहरी स्टोरेज लगातार भौतिक कंपन के संपर्क में रहता है जो विंडोज़ में ड्राइव की पहचान न होने जैसी समस्याएं पैदा कर सकता है।

जब आपकी आंतरिक या बाहरी हार्ड ड्राइव ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा पहचानी नहीं जाती है या मौजूदा डेटा तक पहुंच देने या नई जानकारी सहेजने में असमर्थ होती है, तो यह अक्सर उपरोक्त कारकों के कारण होता है। आपके डेटा को खोए बिना या आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाए बिना डिवाइस को ठीक करने के लिए उन्मूलन और विभिन्न-स्तरीय सुधारों की एक व्यवस्थित प्रक्रिया की आवश्यकता होती है।

विंडोज़ में मेरी बाहरी हार्ड ड्राइव की पहचान क्यों नहीं की जाती?

जैसा कि ऊपर बताया गया है, ऐसे कई सॉफ़्टवेयर-संबंधित कारण और हार्डवेयर समस्याएं हैं जिनके कारण आपका विंडोज़ पीसी आपके बाहरी स्टोरेज से डेटा पढ़ने में विफल रहता है। हालाँकि, चार प्रमुख मुद्दे हैं जिन्हें आपको डेटा रिकवरी विशेषज्ञ को नियुक्त करने या हार्ड ड्राइव को मृत मानकर खारिज करने से पहले ठीक करने का प्रयास करना चाहिए।

जिन संभावित सुधारों पर आपको पहले विचार करना चाहिए उनमें शामिल हैं:

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ड्राइव और आपके कंप्यूटर के बीच भौतिक कनेक्शन में समस्याएँ।
USB पॉवर प्रबंधन समस्याएँ।
ड्राइव को फ़ॉर्मेट नहीं किया गया है या किसी अज्ञात फ़ाइल सिस्टम के साथ फ़ॉर्मेट किया गया है।
डिवाइस ड्राइवर गायब हैं या पुराने हो चुके हैं।

किसी भी सुधार का प्रयास करने से पहले, आपको पहले इसे चलाना चाहिएविंडोज़ हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारकउपयोगिता, साथ ही साथविंडोज़ यूएसबी समस्यानिवारक,यह देखने के लिए कि क्या वे किसी भी तरह से मदद करते हैं। ये दो सिस्टम टूल आपके पीसी और कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से जुड़े स्टोरेज डिवाइस की जांच करेंगे, किसी भी ज्ञात समस्या की पहचान करेंगे और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेंगे।

आप इन उपयोगिताओं को इसके माध्यम से खोज सकते हैंशुरुआत की सूची(विंडोज कुंजी) विंडोज सेटिंग्स ट्रबलशूटर पेज में उन्हें खोजें या उन तक पहुंचें।

मैं अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को कैसे ठीक करूं जो पढ़ नहीं रही है?

इस गाइड को पढ़ने से पहले, हमारे लिए आपको यह चेतावनी देना महत्वपूर्ण है कि फ़ाइल सिस्टम में आपके द्वारा किए गए किसी भी बदलाव के परिणामस्वरूप डेटा हानि हो सकती है। यदि आप वर्तमान हेल्प माई टेक ग्राहक हैं, तो आपको अपने पोर्टल के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम से असीमित समर्थन मिलता है।

क्या आप पहली बार अपना नया USB HDD या SSD बाहरी ड्राइव संलग्न करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन आपका कंप्यूटर इसका जवाब नहीं दे रहा है या इसकी पहचान नहीं कर रहा है? क्या आपका भरोसेमंद पुराना बाहरी भंडारण अचानक तब सक्रिय हो रहा है जब आपको उस पर संग्रहीत एक महत्वपूर्ण फ़ाइल संलग्न करने की आवश्यकता है?घबराने की कोई बात नहीं है!आप यह पता लगाने के लिए कुछ कदम उठा सकते हैं कि समस्या क्या है और तुरंत अपने कीमती डेटा तक पहुंच प्राप्त करें।

यदि आप विंडोज़ पर एक अनुत्तरदायी हार्ड ड्राइव तक पहुंचना चाहते हैं तो यहां वे चरण दिए गए हैं जिन्हें आपको आज़माना चाहिए:

1. अपने पीसी, हार्ड ड्राइव और बाहरी पावर स्रोत के बीच भौतिक संबंध की जांच करें

सबसे आम समस्याओं में से एक जो विंडोज सिस्टम को बाहरी स्टोरेज ड्राइव तक पहुंचने से रोकती है वह है खराब भौतिक कनेक्शन।

सबसे पहले, जबकि वस्तुतः सभी फ्लैश ड्राइव, और अधिकांश छोटी बाहरी हार्ड ड्राइव को अपनी स्वयं की शक्ति के लिए एक समर्पित कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होती है, जब आप एक बड़ी, उच्च क्षमता वाली बाहरी हार्ड ड्राइव कनेक्ट करते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह प्लग इन है एक पावर आउटलेट.

बाहरी ड्राइव के आकार से कोई फर्क नहीं पड़ता, समस्या कभी-कभी यूएसबी केबल में ही होती है। हो सकता है कि आप गलत प्रकार की केबल जोड़ने का प्रयास कर रहे हों या केबल क्षतिग्रस्त हो सकती है। यदि आपका कंप्यूटर आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव को नहीं पहचानता है, तो डेटा केबल को बदलने का प्रयास करें। यदि पावर और यूएसबी केबल अच्छी स्थिति में हैं और ठीक उसी तरह काम कर रहे हैं जैसे उन्हें करना चाहिए, तो आपको एक संकेतक लाइट दिखाई देगी और, यदि यह एसएसडी नहीं है, तो ड्राइव के घूमने की आवाज सुनें।

यदि आप उपलब्ध पोर्ट की संख्या बढ़ाने के लिए बाहरी यूएसबी हब का उपयोग करते हैं, तो डिवाइस कभी-कभी पावर प्रबंधन या संगतता समस्याएं पेश कर सकता है। जब आप कई परिधीय उपकरणों को यूएसबी हब से कनेक्ट करते हैं, तो आपको अपने बाहरी स्टोरेज को सीधे अपने पीसी पर अपने पोर्ट में प्लग करना चाहिए। यदि आपके सभी पोर्ट भरे हुए हैं, तो यूएसबी हब को अनप्लग करें और यह पता लगाने के लिए कि क्या विंडोज़ इसका पता लगाता है, अपनी हटाने योग्य ड्राइव को कनेक्ट करें।

2. अपने कंप्यूटर के पावर विकल्पों में यूएसबी सेलेक्टिव सस्पेंड को अक्षम करें

यदि आपके बाहरी ड्राइव और कंप्यूटर के बीच अच्छा कनेक्शन है, लेकिन यह अभी भी पहचाना नहीं गया है, तो आपको यह पता लगाना चाहिए कि क्या आपके पीसी की यूएसबी सेलेक्टिव सस्पेंड पावर विकल्प सेटिंग सक्रिय है। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

अपनी स्क्रीन के नीचे दाईं ओर अधिसूचना पैनल पर, बैटरी आइकन पर राइट क्लिक करें और चुनेंपॉवर विकल्प. अगला, क्लिक करेंयोजना सेटिंग बदलेंआपके सक्रिय पावर प्लान के आगे लिंक।

चिह्नित लिंक पर क्लिक करेंउन्नत पावर सेटिंग्स बदलें.

दिखाई देने वाली नई विंडो में, नेविगेट करेंयूएसबी सेटिंग्स, इसे विस्तारित करें और सेट करेंयूएसबी चयनात्मक निलंबनकोअक्षम. क्लिकआवेदन करना.

जब आपका काम पूरा हो जाए, तो बाहरी ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें और पुनः कनेक्ट करें।

3. ड्राइव पर एक नया पार्टिशन फ़ॉर्मेट करें और बनाएं

यदि आप किसी बाहरी हार्ड ड्राइव को पहली बार अपने कंप्यूटर से कनेक्ट कर रहे हैं, या यदि ड्राइव नई और अप्रयुक्त है, तो पीसी इसका पता लगाने में विफल हो सकता है, क्योंकि इसमें कोई विभाजन नहीं बनाया गया है। हालाँकि, आप पा सकते हैं कि ड्राइव को Windows डिस्क प्रबंधन उपयोगिता द्वारा पहचाना गया है।

यह पुष्टि करने के लिए कि डिस्क प्रबंधन उपकरण की बाहरी ड्राइव तक पहुंच है, स्टार्ट मेनू खोज पर जाएं, टाइप करेंडिस्कएमजीएमटी.एमएससीफिर एंटर दबाएं. यदि आप अपनी बाहरी ड्राइव को डिस्क प्रबंधन टूल विंडो में अविभाजित या असंबद्ध के रूप में सूचीबद्ध पाते हैं, तो अगली बार जब आप इसे अपने कंप्यूटर में प्लग करेंगे तो इसे प्रदर्शित करने के लिए आपको बस इसे सही फ़ाइल सिस्टम के साथ प्रारूपित करना होगा।

चेतावनी:यदि ड्राइव पर पहले से ही डेटा है, तो फ़ॉर्मेटिंग बाहरी HDD पर मौजूद सभी जानकारी मिटा देगा। यदि ड्राइव में वह डेटा है जिसे आप रखना चाहते हैं, तो आपको पहले डेटा को किसी समर्थित डिवाइस पर निकालना चाहिए।

4. ड्राइवर्स को अपडेट या रीइंस्टॉल करें

हालाँकि, आपका पीसी कभी-कभी विफल हो सकता है या किसी बाहरी स्टोरेज डिवाइस को पहचानने से इंकार कर सकता है, भले ही आपने एक सफल कनेक्शन की पुष्टि कर दी हो। इस स्थिति में समस्या डिवाइस ड्राइवर के साथ होने की संभावना है। ड्राइवर हार्ड ड्राइव के निर्माता द्वारा प्रदान किया गया सॉफ़्टवेयर का एक टुकड़ा है जो आपके कंप्यूटर को डिवाइस के साथ संचार करने का तरीका बताता है। यदि ड्राइवर दूषित है या गलत तरीके से स्थापित है, तो आपको इसे अपडेट करना होगा या मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना होगा।

डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने के लिए:

प्रारंभ मेनू खोज खोलें, दर्ज करेंडिवाइस मैनेजरऔर सूची के शीर्ष पर परिणाम पर क्लिक करें।
चिन्हित शाखा का विस्तार करेंडिस्क ड्राइव.

सूची में अपनी हार्ड ड्राइव ढूंढें, राइट क्लिक करें और चुनेंस्थापना रद्द करें.

अपने पीसी से हटाने योग्य डिस्क ड्राइव को अनप्लग करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अपने कंप्यूटर को रीबूट करने के बाद हार्ड ड्राइव को वापस प्लग इन करें।

एएमडी ड्राइवर उपकरण

एक बार जब आप उपरोक्त चरण पूरे कर लेंगे, तो आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से आपकी ड्राइव का पता लगाएगा और कॉन्फ़िगर करेगा। हालाँकि, यह आपका अंतिम उपाय होना चाहिए, और आपको नीचे दिए गए चरणों का बहुत सावधानी से पालन करना चाहिए। ऐसा करने में विफलता के परिणामस्वरूप सिस्टम अस्थिर या अनुपयोगी हो सकता है और आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव को नुकसान हो सकता है।

हेल्प माई टेक की मदद से बाहरी हार्ड ड्राइव सॉफ्टवेयर ढूंढें और स्वचालित रूप से इंस्टॉल करें

हेल्प माई टेक यह सुनिश्चित करने का सबसे आसान तरीका है कि आप प्रिंटर से लेकर हार्ड ड्राइव, वेबकैम और कीबोर्ड तक, अपने विंडोज कंप्यूटर में प्लग किए गए सभी डिवाइसों का अधिकतम लाभ उठा सकें। साथ ही, हेल्प माई टेक के साथ, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए हमारी टीम से तकनीकी सहायता मिलती है कि आपके डिवाइस आसानी से ठीक हो जाएं।

हेल्प माई टेक सॉफ्टवेयर का पूरी तरह से पंजीकृत संस्करण आपको आपके पीसी पर पुराने डिवाइस ड्राइवरों की एक सूची देगा और उन्हें स्वचालित रूप से डाउनलोड करेगा, इसलिए आपको मैन्युअल इंस्टॉलेशन करने की आवश्यकता नहीं है।

आप जहां भी हटाने योग्य भंडारण पर जाएं, अपनी फ़ाइलें ले जाने की सुविधा का आनंद लें। यदि आपको अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव तक पहुंचने में परेशानी हो रही है, तो हेल्पमायटेक दें | आज ही एक प्रयास करें! अपने कंप्यूटर के लिए नवीनतम ड्राइवर प्राप्त करने के लिए आज ही।